Systemet kan selvsagt være nede, men smartSMS er en svært stabil løsning. Om folk ikke mottar meldinger er den vanligste grunnen at de har telefonen avslått i mer enn 2 timer. Da vil meldingen slettes.

Det finnes mange teleoperatører. Ikke alle er like stabile. Om en mottaker over tid ikke mottar meldinger ber vi deg sjekke følgende:

1. Har du registrert riktig telefonnr på vedkommende kontakt?
2. Har vedkommende ofte telefonen avslått og over lengre tid?
3. Ta kontakt med oss på mail eller tlf.

Den beste måten vi kan rette eventuelle feil på er om brukere som opplever dette tar kontakt. Allikevel er ca 90% av hanvendelsene vi får grunnet at folk har registrert galt telefon nr. i sin telefonliste. Sjekk dette før du tar kontakt.

Last updated on May 28, 2010 by SmartSMS 0-6.no